Clinique de l’Oeil de l’Estrie
Klinika: Clinique de l’Oeil de l’Estrie, Sherbrooke, Quebec, Canada
Zespół: 1 lekarz retinolog, 2 pielęgniarki, 2 osoby personelu niemedycznego
Kluczowe punkty wynikające z audytu:
- Harmonogram pracy placówki nie przewiduje wydzielonego czasu dla pacjentów otrzymujących leki anty-VEGF
- Brak pełnej dokumentacji procedur leczenia pacjenta
- Retinolog poświęca zbyt dużo czasu na edukację pacjenta
- Pacjenci z błędnym rozpoznaniem są kierowani od lekarzy okulistów ogólnych czy optometrystów
- Nie efektywny system zbierania i zarządzania danymi pacjenta
Główne rekomendacje:
- Wydzielenie czasu w ciągu dnia lub całego dnia tylko dla pacjentów otrzymujących iniekcje doszklistkowe lekami anty-VEGF
- Zbieranie i zarządzanie pełną dokumentacją pacjenta
- Przekazanie odpowiedzialności za edukację pacjenta personelowi pielęgniarskiemu
- Usprawnienie procesu kierowania pacjentów i ich selekcji od lekarzy okulistów ogólnych
- Usprawnienie procesu ewidencjonowania i gromadzenia danych pacjentów
Efekty po audycie:
Comments are closed.