Retina Clinic, Department of Ophthalmology
Klinika: Retina Clinic, Department of Ophthalmology, University of Bonn, Germany
Zespół: 1 lekarz retinolog, 3 rezydentów, 2 pielęgniarki, 2 techników
Kluczowe punkty wynikające z audytu:
- Dobrze prowadzony proces zarządzania zabiegami leczenia przy użyciu leków anty-VEGF
- Długi okres oczekiwania pacjenta pomiędzy usługami diagnostycznymi i zabiegiem
- Placówka przyjmuje w tym samym dniu (ten sam lekarz) pacjentów na podanie leku i wizytę kontrolną
- Pacjenci są zmuszani do do częstej zmiany pokoi podczas jednej wizyty w placówce
Główne rekomendacje:
- Wydzielenie oddziału leczenia AMD
- Stworzenie zespołu dedykowanego leczeniu AMD (lekarze, pielęgniarki, technik)
- Przeorganizowanie pomieszczeń w klinice w celu ograniczenia przemieszczania się pacjentów po całej klinice i zmniejszenie okresu oczekiwania na wizytę diagnostyczną czy zabieg
Efekty po audycie:
Comments are closed.